Article 1 : Champ d’application Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions effectuées via les sites Internet de la société Filipa Daniela Rodrigues dos Reis. Est considéré comme « client » toute personne physique ou morale passant une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge Des limitations d’âge s’appliquent : la société Filipa Daniela Rodrigues dos Reis n’accepte que des clients âgés de plus de 16 ans pour les produits physiques et électroniques, et de plus de 18 ans pour les services (coaching, ateliers, séminaires). Nous nous efforçons de restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Bien que le contenu de nos produits et services ne soit pas choquant, nous préférons nous adresser à un public mature, capable de comprendre les implications et les responsabilités associées. Toute inscription à la newsletter ne remplissant pas ces critères sera immédiatement supprimée de notre base de données dès que ce fait nous sera porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera remboursé, et le retour des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande Toute commande passée sur un site appartenant à la société Filipa Daniela Rodrigues dos Reis implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (au taux de TVA en vigueur), hors frais de port et de traitement. Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif applicable à une commande sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 : Paiement Le paiement est exigible à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez régler par carte bancaire ou via PayPal. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de Stripe. Les informations transmises sont cryptées et sécurisées durant leur transfert. La sécurité de ce système relève entièrement de la responsabilité de Stripe et ne saurait être imputée à la société Filipa Daniela Rodrigues dos Reis.

Article 5 : Livraison Pour les produits physiques, la livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de votre commande. Nous vous recommandons d’être vigilant quant à l’exactitude de l’adresse fournie, notamment pour le code postal. Les risques liés à la livraison vous incombent à partir du moment où les produits quittent nos locaux. En cas de perte du colis, nous nous engageons à vous renvoyer le produit ou à vous rembourser, selon les conditions de votre garantie. Pour les produits numériques, la livraison se fait par email à l’adresse électronique fournie lors de la commande.

Article 6 : Protection des données personnelles Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). En acceptant ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données. En saisissant votre adresse email sur nos sites, vous recevrez des emails contenant des informations et des offres promotionnelles sur les produits de la société Filipa Daniela Rodrigues dos Reis ou de ses partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque email.

Article 7 : Informations sur la société La société Filipa Daniela Rodrigues dos Reis est une société de droit français dont l’adresse est : Filipa Daniela Rodrigues dos Reis 37 Allée des Maraîchers, 33700 Mérignac.